הצהרת נגישות

עודכנה לאחרונה: [תאריך עדכון ההצהרה]

חנן ביטוחים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת אתר האינטרנט כך שיהיה שימושי עבור כל אחת ואחד.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ותואם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C.

נבדק בכלי בדיקה אוטומטי (axe-core). בדיקה אוטומטית אינה מחליפה בדיקה ידנית, ולכן ייתכנו ליקויים שלא אותרו. [יש להשלים: האם בוצעה בדיקת נגישות ידנית או על ידי מומחה חיצוני, שם הבודק ותאריך הבדיקה]

התאמות נגישות שבוצעו באתר

• האתר כתוב בעברית ומותאם לכתיבה מימין לשמאל (RTL), עם הגדרת שפת העמוד.
• מבנה סמנטי ברור: כותרות מדורגות, אזורי עמוד (landmarks) ורשימות.
• קישור "דלגו לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, עם סימון פוקוס ברור וגלוי.
• חלון הצעת המחיר ננעל בעת פתיחתו, ניתן לסגירה באמצעות מקש Esc, והפוקוס חוזר לרכיב שפתח אותו.
• טפסים עם תוויות גלויות לכל שדה, סימון שדות חובה, הנחיות, הודעות שגיאה ליד השדה וסיכום שגיאות, והודעות סטטוס המוקראות על ידי קוראי מסך.
• ניגודיות צבעים העומדת ביחס של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל; המידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
• טקסט חלופי לתמונות מידע, ותמונות דקורטיביות מסומנות כך שקוראי מסך יתעלמו מהן.
• האתר רספונסיבי וניתן להגדלה עד 200% (ועד 400% ברוחב צר) ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
• כיבוד העדפת המשתמש להפחתת תנועה.
• תפריט נגישות (הכפתור הכחול בפינת המסך) המאפשר: הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים, גווני אפור, הדגשת קישורים וכותרות, גופן קריא, ריווח שורות ואותיות, יישור טקסט, הדגשת פוקוס, סמן עכבר גדול ועצירת אנימציות. ההגדרות נשמרות בדפדפן לביקורים הבאים, וניתן לאפס אותן בכל עת. התפריט נגיש למקלדת ולקוראי מסך וניתן לסגירה במקש Esc.

מגבלות נגישות ידועות

• קישורים לשירותים חיצוניים (כגון וואטסאפ) נפתחים באתר או באפליקציה חיצוניים שאינם באחריותנו.
• גופנים נטענים משירות חיצוני; אם הוא אינו זמין, יוצג גופן מערכת חלופי.
• [יש להשלים: מגבלות נוספות שנמצאו בבדיקה, אם ישנן]

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח לעזור ולתקן. ניתן לפנות אלינו בדרכים המפורטות להלן.

פרטי רכז הנגישות

לבקשות, הערות ופניות בנושא נגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות:

בפנייה נא לפרט: תיאור הבעיה, כתובת העמוד, הדפדפן, מערכת ההפעלה וטכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש (אם נעשה). אנו נשתדל להשיב בתוך [מספר] ימי עסקים.

נגישות השירות במשרדינו

[יש להשלים: האם משרדי הסוכנות נגישים לבעלי מוגבלות, פרטי הנגישות הפיזית, חניית נכים, והתאמות שירות זמינות]

הגשת תלונה

אם לא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות אל נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים. הפרטים העדכניים מופיעים באתר הנציבות.

סיכום

פרטי ההצהרה

תקן	ת"י 5568 (WCAG 2.1), רמה AA
תאריך הצהרה	[תאריך]
בדיקה אחרונה	[תאריך ושיטת הבדיקה]